Condizioni commerciali
Termini e Condizioni di Vendita
MARIOTTINO MAURO
MRTMRA82B19F839E
VIA SAN GENNARO SNC
84048 Castellabate
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1. Informazioni generali
I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le forniture, vendite e servizi offerti dall’azienda ai clienti professionali, inclusi ristoranti, caffetterie, hotel, panifici, pasticcerie e altre attività del settore alimentare e della ristorazione.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni, salvo diverso accordo scritto.
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2. Prodotti e servizi
L’azienda offre, tra gli altri:
• Ingredienti per panificazione e pasticceria
• Attrezzature professionali per la panificazione
• Servizi di consulenza tecnica e professionale
• Corsi di formazione e workshop
• Soluzioni personalizzate e ordini speciali
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità di magazzino.
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3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento a causa di variazioni nei costi delle materie prime, trasporto, cambio valuta o prezzi dei fornitori.
Le offerte promozionali sono valide esclusivamente per il periodo indicato o fino ad esaurimento scorte.
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4. Ordini
Gli ordini possono essere effettuati tramite e-mail, telefono, webshop o direttamente attraverso il reparto commerciale dell’azienda.
L’ordine sarà considerato confermato solo dopo l’invio della conferma d’ordine da parte dell’azienda.
L’azienda si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di errori relativi a prezzi, disponibilità o informazioni sui prodotti.
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5. Pagamenti
Le condizioni di pagamento standard sono a 8 giorni data fattura, salvo diversi accordi scritti.
In caso di ritardo nei pagamenti, saranno applicati interessi di mora conformemente alla normativa vigente, oltre ad eventuali spese amministrative.
L’azienda si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato per ordini di importo elevato o per nuovi clienti.
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6. Consegna
La consegna verrà effettuata all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e l’azienda non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi causati da trasportatori, fornitori o eventi di forza maggiore.
Il rischio relativo alla merce passa al cliente al momento della consegna.
Il cliente è tenuto a verificare i prodotti ricevuti e a comunicare tempestivamente eventuali difetti o danni.
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7. Reclami
Eventuali reclami devono essere comunicati per iscritto entro un termine ragionevole dalla ricezione della merce.
Prodotti alimentari freschi o deperibili non possono essere restituiti senza preventiva autorizzazione scritta.
L’azienda si riserva il diritto di verificare il reclamo prima di procedere con eventuali sostituzioni o rimborsi.
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8. Resi
I resi sono accettati esclusivamente previa autorizzazione scritta dell’azienda.
Prodotti personalizzati, alimenti aperti, prodotti refrigerati o articoli realizzati su misura non possono essere restituiti.
I prodotti restituiti devono essere integri, inutilizzati e nella confezione originale.
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9. Limitazione di responsabilità
L’azienda non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, interruzione dell’attività o danni consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti o da eventuali ritardi nelle consegne.
Il cliente è responsabile della corretta conservazione e utilizzo dei prodotti alimentari dopo la consegna.
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10. Forza maggiore
L’azienda non sarà responsabile per il mancato adempimento degli obblighi contrattuali dovuto a cause di forza maggiore, inclusi scioperi, pandemie, incendi, guerre, disastri naturali, problemi logistici o inadempienze dei fornitori.
11. Responsabilità del prodotto
L’azienda opera nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza alimentare e responsabilità del prodotto.
L’eventuale responsabilità dell’azienda non potrà in alcun caso superare il valore della merce fornita.
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12. Protezione dei dati personali
I dati dei clienti saranno trattati in modo riservato e nel rispetto delle normative vigenti sulla protezione dei dati personali.
Le informazioni raccolte saranno utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e la fatturazione.
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13. Legge applicabile e foro competente
Qualsiasi controversia sarà regolata dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro della sede legale dell’azienda, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
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14. Contatti
Per informazioni relative ai presenti termini e condizioni, ordini o prodotti, i clienti possono contattare l’azienda tramite telefono o e-mail durante gli orari di apertura.